Soutien prioritaire

Des mises à jour seront-elles disponibles à l'avenir pour les produits que j'achète dans ce magasin ?

Bien entendu, toutes les mises à jour des produits acquis par l'intermédiaire de notre magasin sont gratuites et automatiquement incluses. Soyez assuré que vous serez informé par courriel dès qu'une mise à jour sera disponible.

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes avec un produit acheté à la suite d'une mise à jour ?

Notre équipe d'assistance se tient à votre disposition pour répondre à toutes les questions relatives à votre achat. En outre, nous proposons un système de tickets (centre de résolution) pour vous permettre de demander de l'aide. Si vous rencontrez des problèmes de compatibilité avec votre serveur ou si le produit acheté ne fonctionne pas sur votre système, sachez que nous avons mis en place une politique de remboursement pour garantir votre satisfaction.

Si vous rencontrez des problèmes avec un produit après une mise à jour, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle collaborera avec vous pour dépanner et résoudre rapidement tout problème.

Comment dois-je procéder pour installer le produit que j'ai acheté ?

1. Commencez par télécharger la ressource que vous souhaitez installer.
2. Une fois que le mod souhaité est téléchargé, extrayez le contenu du fichier ZIP dans un dossier désigné de votre ordinateur.
3. Copiez les fichiers extraits dans le dossier "resources" de votre répertoire d'installation de FiveM.
4. Modifiez votre fichier server.cfg en y ajoutant "start modname".

Avez-vous mis en place une politique de remboursement ?

Nous offrons une garantie de remboursement, mais nous pensons que vous n'en aurez pas besoin. Bien que nous nous efforcions d'offrir des produits de première qualité et une expérience satisfaisante, nous vous recommandons de consulter la politique de remboursement de notre site web pour comprendre les conditions spécifiques dans lesquelles les remboursements peuvent être accordés.

Proposez-vous des tutoriels de modélisation ou des ressources pour les débutants ?

Oui, vérifiez-les ici